Customer Service Medewerker
Divisie:
Fibres
Locatie:
Wielsbeke, BE
Datum:
14 mei 2023
Een nieuwe uitdaging?
Wil je mee jouw schouders zetten onder een professionele klantenservice?
Hou je van afwisseling binnen een internationale omgeving waar je jouw talenkennis ten volle kan inzetten?
We vinden samenwerken belangrijk, en samen plezier maken zo mogelijk nog belangrijker!
Voel je je aangesproken tot onze vacature Customer Service Medewerker binnen de Fibres Divisie te Wielsbeke?
Contacteer ons snel! We willen je graag leren kennen.
Verantwoordelijkheden en kerntaken
- Je biedt professionele ondersteuning en service aan onze klanten en Sales Managers.
- Je staat in voor de verwerking en opvolging van de orders van klanten in jouw segmenten en regio’s.
- Je informeert jouw klanten over onze producten, prijzen en leveringstermijnen.
- Je werkt hierbij nauw samen met collega’s van andere afdelingen zoals Supply Chain, Productieplanning, Quality, Finance, …
- Je anticipeert op mogelijke bottlenecks en zoekt naar accurate oplossingen.
- Je helpt je collega’s waar nodig.
- Je rapporteert aan de Sales Director Industrial.
Competenties en vaardigheden
- Je hebt een vlotte pen en bent communicatief in het Nederlands, Engels en Frans. Kennis van het Duits is een mooie extra doch geen must.
- Je denkt oplossingsgericht en bent stressbestendig.
- Je houdt van klantencontacten, werkt graag in een team en bent administratief vaardig.
- Je hebt een goede kennis van de MS Office tools.
- Je bent vertrouwd met SAP en een CRM pakket (Salesforce) of bent gedreven om dit snel onder de knie te krijgen.
Aanbod
- Filevrije omgeving. De site te Wielsbeke is heel vlot bereikbaar.
- Aantrekkelijk salarispakket met tal van extra legale voordelen (waaronder fietslease).
- Flexibel werkrooster en mogelijkheid tot home office.
- Lerende omgeving waarin we je graag verder ontwikkelen.
- Tenslotte kan je genieten van 35 verlofdagen.
Contact
Bert Simoens (HR Manager)
+32 465 04 50 07
Jefrem Jennard (Sales Director Industrial)